ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

977bt গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

977bt বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত তথ্য
কার্যকর তারিখজানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চলবাংলাদেশ
এনক্রিপশনSSL 256-bit
তথ্য বিক্রয়না, কখনো না
GDPR সামঞ্জস্যহ্যাঁ
সাপোর্ট২৪/৭ বাংলা

গুরুত্বপূর্ণ: 977bt-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

977bt বাংলাদেশের একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল এবং মূল্যবান। তাই 977bt-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — লুকানো কিছু নেই, শর্তের আড়ালে কোনো ফাঁদ নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 977bt কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) সহ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

  • এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।
  • 977bt যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে; পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
  • প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

977bt শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ পরিষেবা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

977bt তথ্য সংগ্রহ করে বিভিন্ন উপায়ে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।

সরাসরি তথ্য সংগ্রহ

  • নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা পরিচয়পত্রের কপি।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে চ্যাট বা যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।
  • পেমেন্ট লেনদেনের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
  • কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের লগ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

977bt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রসেস এবং লেনদেন যাচাই।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা: সমস্যা সমাধান, বাগ ফিক্স এবং পরিষেবা উন্নয়ন।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং প্রমোশন পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং প্রতিবেদন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

977bt-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা হয় না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

977bt স্বাভাবিক অবস্থায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে।

সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ রাখা হয়। তারা 977bt-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

977bt-এর প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনার জন্য।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়ন করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

977bt প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • আপনার অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগেও মুছে দেওয়া যাবে।

আপনার অধিকার

977bt বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসারে আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার কাছে রাখা তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে রপ্তানি করতে বলতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

977bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। তথ্য চুরি বা অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নি রাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ।

১০ নাবালকদের গোপনীয়তা

977bt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো নাবালকের তথ্য জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

977bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

977bt ডেটা সুরক্ষা দল: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই।


কেন 977bt বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

977bt-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটা বাস্তবে প্রতিদিন কার্যকর থাকে।

SSL 256-bit এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আড়িপাতা থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

977bt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন (GDPR) মেনে চলা হয়। আপনার অধিকার বিশ্বমানের নিয়ম দিয়ে সুরক্ষিত।

সীমিত সংরক্ষণ নীতি

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরোলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

977bt-এর ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চান।

না, একদমই না। 977bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার মতো সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে। নিরাপত্তা লগ ১ বছর পর্যন্ত। আপনি চাইলে প্রযোজ্য তথ্য আগেও মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, এটা আপনার অধিকার। 977bt-এর কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার কাছে রাখা তথ্যের কপি সরবরাহ করা হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

হ্যাঁ, 977bt কুকিজ ব্যবহার করে। তিন ধরনের কুকিজ আছে — অপরিহার্য, কার্যকারিতা এবং বিশ্লেষণাত্মক। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচারে সমস্যা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হবে। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সরকারি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

977bt SSL 256-bit এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল, দুই-স্তরের যাচাই (2FA) এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। এটা ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষার সমতুল্য যা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপদ রাখে।

নিরাপদে শুরু করুন

977bt-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, অভিজ্ঞতা অসাধারণ

বিশ্বাসযোগ্য গোপনীয়তা নীতি, SSL সুরক্ষা ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সহ ২,৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English